Ariston NIMBUS FLEX 50 S NET R32 : l'avis complet

Le devis était clair, l'installateur RGE avait l'habitude. Ce qui a coincé, c'est la partie administrative. L'audit énergétique a été demandé en amont, puis la plateforme a redemandé des pièces deux fois, dont un justificatif de propriété que j'avais déjà fourni. Entre le dépôt et le versement, il s'est écoulé huit mois.

Sur le plan technique rien à dire. La machine tourne en régime plancher chauffant pour la partie nuit et en température plus haute sur les radiateurs du salon. Le SCOP annoncé à 4,66 correspond au premier régime, et c'est là que le calcul de la prime se fait, donc l'enveloppe était cohérente. Le problème, c'est le décalage de trésorerie : j'ai avancé la totalité, remboursé seulement en fin d'année suivante.

J'ai signé un contrat à 168 euros par an chez l'installateur qui a posé la machine. Le technicien passe une fois, vérifie l'échangeur, la pression du circuit, resserre les connexions, contrôle l'absence de fuite sur le R32. Il ne fait pas grand-chose de plus, mais il repart avec un rapport.

Ce que j'y ai gagné, c'est le suivi : la première année, il a repris le réglage de la loi d'eau que j'avais un peu bricolé. Et le jour où j'ai eu un code d'erreur en février, il est venu sous trois jours alors que je n'étais pas prioritaire. Pour une machine split avec appoint électrique de 2,47 kW, avoir quelqu'un qui connaît l'installation, ça vaut le coût. Pas sûr que je renouvellerais à 250 euros.

Je mets la machine en mode hors gel quand je pars, autour de 10 degrés de consigne. Au retour, remonter à 19 degrés prend une bonne journée en décembre, et la consommation de cette journée-là est facilement trois fois celle d'une journée normale.

Ce qui m'a surpris, c'est le maintien en température basse. La consommation en veille est donnée à 13 W, ce qui est marginal, mais une PAC qui maintient 10 degrés dans une maison mal isolée ne consomme pas rien non plus. Sur une année, la résidence secondaire me coûte en chauffage à peu près ce qu'elle me coûtait avec la chaudière, mais sans les frais de ramonage.

La machine s'est arrêtée un matin de janvier, code défaut, plus rien. Il faisait moins cinq dehors. Mon installateur était débordé, il est venu deux jours plus tard. Entre-temps, l'appoint électrique intégré de 2,47 kW a pris le relais, mais il ne suffit pas à chauffer 95 m² quand il fait froid. On a fini avec deux radiateurs d'appoint d'appoint et une facture EDF corsée.

La panne venait d'un capteur, pas du compresseur. La machine a une température limite de fonctionnement annoncée à moins vingt, donc elle n'était pas censée caler. C'est là qu'on comprend que le vrai sujet n'est pas la fiabilité en conditions normales, mais la vitesse d'intervention quand ça tombe au mauvais moment.

Ma chaudière gaz avait douze ans, elle marchait bien. J'ai fait venir trois devis, dont deux PAC et un remplacement de chaudière. Le raisonnement comptable penchait pour garder le gaz, parce que la consommation annuelle était déjà basse.

Ce qui a tranché, c'est le SCOP à 55 degrés de 3,48. Mes radiateurs sont basse température, mais ils tournent quand même autour de 50 degrés en pointe, donc c'est ce régime-là qui compte pour moi, pas le 4,66 du plancher chauffant. Avec ce SCOP, la PAC reste devant le gaz sur la projection à dix ans, à condition de ne pas compter l'entretien. C'est serré, et je comprends que d'autres gardent leur chaudière.

J'ai eu un souci sur la carte électronique en deuxième année. La garantie pièces a joué, mais la main-d'œuvre n'était couverte que par l'installateur, et seulement parce qu'il était consciencieux. Le délai de pièce a été de trois semaines, ce qui n'est pas dramatique en octobre.

Ce que j'ai retenu : la garantie constructeur ne dit rien du délai d'obtention des pièces, ça dépend du réseau. Sur une machine au R32, le fluide est courant, donc pas de tension à ce niveau pour l'instant. Mais j'ai pris une extension de garantie pour deux ans de plus, parce que la réparation d'une carte coûte facilement le prix de l'extension.