Atlantic Alféa Excellia A.I. 11 2024 : l'avis complet

La fiche technique annonce une température limite de fonctionnement de -10 °C. Dans la vallée, on a passé trois jours à -12, -13 °C en janvier, et la machine s'est mise en sécurité. L'appoint électrique intégré de 2,1 kW a pris le relais, ce qui n'était pas prévu moralement, mais la maison n'est pas descendue sous 17 °C. Le vrai souci, c'est que je n'avais pas lu cette ligne avant de signer.

Sur les 340 jours restants, honnêtement, ça tourne très bien. Les radiateurs en fonte chauffent normalement, le confort est meilleur qu'avec la chaudière fioul parce que la température est plus stable. Mais il faut savoir que la limite, c'est -10, pas -15. Si on est en zone de montagne, ce n'est pas la bonne machine.

En Bretagne, l'hiver est doux mais très humide. La machine dégivre souvent, deux à trois fois par nuit en décembre et janvier. Ce n'est pas une panne, c'est le fonctionnement normal d'une PAC dans cet air chargé d'eau. Mais personne ne m'avait prévenu que ça ferait du bruit et qu'il y aurait une flaque permanente sous l'unité extérieure.

On a fini par mettre une descente d'eau et des graviers. Depuis, plus de gêne. La consommation, elle, n'a pas explosé : le SCOP de 4,0 sur plancher chauffant tient globalement ses promesses. Le seul point négatif, c'est que le dégivrage fait perdre du rendement pendant ces cycles, et qu'aucune valeur de SCOP ne le fait apparaître.

Quand on m'a vendu la machine, on m'a dit : l'été, vous pourrez rafraîchir. J'ai un plancher chauffant, donc en théorie oui. En pratique, ça tempère de deux ou trois degrés au mieux, et encore, avec un sol qui met des heures à se refroidir. Ce n'est pas désagréable, mais ce n'est pas ce qu'on attend d'une clim.

Le reste du temps, sur le chauffage, rien à redire. Le plancher chauffant basse température, c'est la configuration idéale pour cette machine. Je comprends mieux pourquoi le SCOP à 35 °C est de 4,0 alors qu'il tombe à 3,02 en haute température. On est dans la bonne fenêtre d'utilisation.

La machine en elle-même n'a rien à se reprocher. Le problème, c'est mon installateur. Il a posé l'unité extérieure collée à la chambre, en limite de propriété, sans trop réfléchir. Avec 67 dB(A) de puissance acoustique extérieure, la première nuit, on a cru qu'un camion tournait dans la cour.

Le service après-vente est passé, a confirmé que le placement était mauvais. On a déplacé l'unité de six mètres, avec des plots antivibratiles cette fois. Depuis, on n'entend plus rien. Leçon : la fiche technique donne le bruit, mais ce n'est pas elle qui décide de l'endroit où on met la machine.

J'ai eu deux devis. L'installateur retenu proposait l'Alféa Excellia 11, l'autre un modèle équivalent chez un concurrent, avec une puissance affichée un peu plus faible. Je n'ai pas les valeurs exactes de l'autre machine, donc je ne peux pas comparer les rendements, mais mon choix s'est fait sur la fluidité du devis et la réactivité de l'installateur, pas sur la fiche technique.

Avec le recul, la question du fluide frigorigène me travaille. L'Alféa est en R410A. Ce n'est pas un problème aujourd'hui, mais dans dix ans, si les recharges deviennent compliquées ou coûteuses, je me demanderai si j'aurais dû prendre une machine au R32. Ce n'est pas un regret, juste une donnée à avoir en tête.

En copropriété, la question du bruit est vite un sujet. La machine fait 67 dB(A) en puissance acoustique extérieure, ce qui est confortable en maison mais limite en mitoyenneté. Le voisin du dessous a commencé par se plaindre des vibrations, puis du souffle.

J'ai activé le mode silence la nuit. Ça marche bien pour le bruit, mais on sent que la machine monte moins en régime, donc elle chauffe un peu plus lentement. Rien de dramatique, sauf pendant les gros coups de froid où j'ai l'impression que l'appoint électrique de 2,1 kW se déclenche plus souvent. Je l'accepte parce que la paix du voisinage a un prix, mais ce n'est pas une option totalement neutre.