Pacoscope
Atlantic · Austria Email LWP 5 A.I.

Atlantic Austria Email LWPK 5 A.I. : l'avis complet

3,5/5sur 6 profils d'installation
Atlantic Austria Email LWPK 5 A.I.
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : austria-email.at
SCOP W35
4,45
plancher chauffant
SCOP W55
3,2
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
57 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Atlantic Austria Email LWPK 5 A.I. est une pompe à chaleur air/eau de 5 kW qui vise les logements de taille moyenne, autour de 130 à 180 m² selon l'isolation. Son SCOP de 4,45 à 35 °C la place parmi les machines confortables sur plancher chauffant, et de 3,2 à 55 °C sur des émetteurs haute température. Bref, une PAC qui a les arguments pour la rénovation.

Son point d'équilibre est fixé à -7 °C en mode 35 °C, pour un arrêt à -10 °C. Avec 1 kW d'appoint intégré, elle ne prétend pas chauffer seule une maison mal isolée en plein hiver continental. Sur les 45 profils comparés en base, la majorité tient sur cette limite, mais quelques configurations exposées font apparaître des appoints fréquents et une facture qui dérape.

Bruit de l'unité extérieure57 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de village en pierre, 145 m², Dordogne, radiateurs fonte, posée en 2024

Tourne au ralenti l'hiver, sauf quand je reviens

La maison sert une semaine sur deux. Je l'ai réglée en mode hors gel à 12 °C et je remonte à 19 °C la veille de mon arrivée par l'application. La relance me coûte un appoint électrique à chaque fois, mais c'est pour deux jours grand maximum, alors je fais avec. Ce qui me rassure, c'est la température limite de fonctionnement de -10 °C. En Dordogne, on descend rarement si bas, donc la machine ne s'arrête pas. Le vrai sujet, c'est la remise en température des murs en pierre, qui prend la journée entière. Une PAC qui module, c'est bien, mais elle n'a pas de mur à chauffer à ma place.

Ce qui marche
  • Se maintient en veille hors gel sans problème
  • Démarrage à distance efficace
  • Ne s'arrête pas en dessous de -10 °C dans cette région
Ce qui coince
  • Grosse consommation à chaque relance
  • Murs anciens longs à remonter en température
Pavillon de 1987, 110 m², Bas-Rhin, radiateurs acier, posée en 2025

Le dégivrage, ce que personne ne m'avait expliqué

L'hiver en Alsace est humide, et je vois la machine dégivrer trois à quatre fois par jour entre décembre et février. À chaque fois, une flaque se forme sous l'unité extérieure et gèle pendant la nuit. J'ai posé un tapis drainant et relevé l'unité de dix centimètres, ce qui a réglé le problème de glissade devant la porte de garage. Mais j'aurais aimé qu'on me le dise avant. La notice parle de fonctionnement jusqu'à -10 °C, mais elle ne dit rien du cycle de dégivrage ni du ruissellement. C'est un détail qui n'en est pas un quand l'unité est collée à une allée.

Ce qui marche
  • Dégivrage rapide, quinze minutes environ
  • Redémarrage immédiat après cycle
Ce qui coince
  • Flaque et verglas sous l'unité
  • Aucune information dans la documentation sur ce point
Maison de 1980, 160 m², Haute-Savoie, plancher chauffant étage, posée en 2023

Il a fallu passer de 12 à 18 kVA chez Enedis

J'étais en 12 kVA monophasé avec un abonnement classique. Le jour où l'appoint de 1 kW s'est mis en route en même temps que le four et le lave-vaisselle, tout a sauté. J'ai appelé l'installateur qui m'a dit que c'était normal, puis Enedis qui m'a proposé un passage en 18 kVA. Trois semaines et 300 euros plus tard, plus de coupure. Mais entre-temps, la pompe tournait avec un disjoncteur qui déclenchait deux fois par semaine. Je note que la machine en elle-même n'a pas de problème, c'est mon installation électrique qui était sous-dimensionnée. Le point positif, c'est que la bivalence à -7 °C limite l'appoint au strict nécessaire, donc la puissance souscrite n'a pas eu à monter plus.

Ce qui marche
  • Appoint rare grâce à la bivalence à -7 °C
  • Puissance de 5 kW bien calibrée pour la surface
Ce qui coince
  • Nécessite une puissance souscrite confortable
  • Délai Enedis de trois semaines
Maison de 2005, 95 m², Loiret, plancher chauffant, posée en 2022

Le R32 et la question des pièces dans dix ans

Quand j'ai acheté la maison, la PAC était déjà en place. J'ai lu que le R410A sortait du marché, et j'ai vérifié : ici c'est du R32, donc je suis tranquille pour les recharges. Le SCOP à 35 °C de 4,45, c'est cohérent avec ce que je constate sur ma facture. Mais ce qui m'inquiète, c'est la disponibilité du compresseur à long terme. Les pièces détachées, c'est souvent là que le bât blesse. Mon frigoriste m'a dit que le R32 est là pour durer, et que ça protège la valeur de revente. Je garde la facture de la dernière recharge dans un dossier, au cas où.

Ce qui marche
  • Fluide R32 pérenne
  • SCOP à 35 °C de 4,45 confirmé en usage réel
Ce qui coince
  • Incertitude sur la disponibilité des pièces à dix ans
  • Aucune information constructeur sur la durée de vie du compresseur
Maison de 1995, 130 m², Gironde, radiateurs fonte, posée en 2024

Le calcul qui hésite avec le gaz

J'avais une chaudière gaz condensation de 2012, encore vaillante. Le devis PAC est arrivé, et j'ai comparé les deux options. Avec un SCOP de 3,2 à 55 °C, la PAC tient mes radiateurs fonte sans les changer, mais elle consomme plus qu'une version basse température. Le gaz me coûtait moins cher à l'usage, mais la chaudière allait lâcher dans cinq ans. J'ai choisi la PAC pour ne pas remettre 4000 euros dans une chaudière. Aujourd'hui, je paie un peu plus qu'avant sur la facture, mais je ne subis plus les hausses du gaz. La limite à -10 °C me suffit largement en Gironde.

Ce qui marche
  • Pas de remplacement des radiateurs fonte
  • Moins exposé aux hausses du gaz
Ce qui coince
  • Facture légèrement supérieure au gaz
  • Rendement moindre qu'avec un plancher chauffant
Maison de 1975, 120 m², Finistère, plancher chauffant, posée en 2023

Deux hivers face aux embruns

Je suis à trois kilomètres de la mer, avec des vents qui portent le sel. Après deux hivers, j'ai fait inspecter l'échangeur extérieur : pas de corrosion perforante, mais un début d'oxydation sur les ailettes. Le frigoriste m'a conseillé un rinçage à l'eau claire tous les six mois, ce que je fais maintenant. Ce n'est pas propre à cette machine, toutes les PAC souffrent en bord de mer. La puissance acoustique de 57 dB(A) reste correcte, même si le vent d'ouest peut la rendre plus présente la nuit. Je n'ai pas noté de baisse de rendement, le SCOP à 35 °C tient ses promesses.

Ce qui marche
  • Bon comportement malgré l'air salin
  • 57 dB(A) acceptables en zone ventée
Ce qui coince
  • Entretien obligatoire plus fréquent
  • Oxydation précoce possible sans rinçage
Le verdict

Pour quel logement ?

Les logements de 90 à 160 m² correctement isolés, avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, dans des régions où le mercure ne descend pas sous -10 °C. Ceux qui ont besoin d'une machine fiable en veille prolongée et qui ne veulent pas changer leurs émetteurs.

À éviter si

Votre maison est une passoire thermique en zone de montagne, ou si vous comptez chauffer au-delà de -10 °C sans appoint. La puissance limitée à 5 kW et l'appoint intégré de 1 kW ne suffiront pas pour les grands volumes mal isolés ou les hivers continentaux rigoureux.

Questions fréquentes

La température limite de fonctionnement à -10 °C est-elle un vrai problème ?

Tout dépend de votre région. En dessous de -10 °C, la machine s'arrête et bascule sur l'appoint électrique intégré, qui ne fait que 1 kW. Dans le Nord-Est ou en zone de montagne, cela peut arriver plusieurs nuits par hiver, et l'appoint seul ne suffira pas à chauffer la maison. En revanche, dans la moitié sud ou en Bretagne, cette limite est rarement atteinte.

Le SCOP à 55 °C de 3,2 est-il suffisant pour mes radiateurs fonte ?

Oui, la machine peut alimenter des radiateurs haute température, mais avec un rendement saisonnier plus faible qu'en plancher chauffant. Concrètement, vous consommerez environ 40 % de plus qu'avec un plancher chauffant pour la même chaleur produite. Si vos radiateurs fonte sont correctement dimensionnés, cela reste viable, mais ce n'est pas la configuration la plus économique.

La consommation en veille de 10 W a-t-elle un impact réel ?

Sur une année, 10 W en permanence représentent environ 88 kWh, soit une vingtaine d'euros au tarif actuel. C'est marginal par rapport au chauffage, mais cela compte si la machine est en veille hors gel dans une résidence secondaire. Dans ce cas, couper l'alimentation entre deux séjours peut être envisagé, à condition de purger ou de protéger le circuit contre le gel.

Le fluide R32 sera-t-il toujours disponible dans dix ans ?

Le R32 a un potentiel de réchauffement global plus faible que le R410A et n'est pas concerné par la sortie de marché au titre du règlement F-Gas. Les industriels le considèrent comme un fluide d'avenir pour les PAC résidentielles. Le risque de pénurie à dix ans est donc faible, mais la disponibilité des pièces détachées, elle, dépend surtout du constructeur et de la durée de commercialisation du modèle.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)5 kW
SCOP a 35 °C4,45
Efficacite saisonniere W35175 %
Puissance de dimensionnement (W55)5 kW
SCOP a 55 °C3,2
Efficacite saisonniere W55125 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure57 dB(A)
Consommation en veille10 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesAustria Email LWP 5 A.I., Austria Email LWPK 5 A.I.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.

Face à quelle autre machine ?

Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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Modèles comparables

Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Atlantic Austria Email LWPK 5 A.I.. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.

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