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Atlantic ISILIA M 11 : l'avis complet

3,9/5sur 6 profils d'installation
Atlantic ISILIA M 11
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : atlantic.fr
SCOP W35
5,07
plancher chauffant
SCOP W55
3,65
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
52 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Atlantic ISILIA M 11 est une pompe à chaleur air/eau de 5,5 à 5,8 kW selon la température de départ d'eau, donnée pour un SCOP de 5,07 en plancher chauffant et de 3,65 sur radiateurs haute température. Deux chiffres qui racontent deux machines différentes, et c'est là que tout se joue au moment de choisir.

Elle vise les logements de 100 à 150 m² correctement isolés, avec une préférence marquée pour les émetteurs basse température. Son fluide R32, sa température de départ maximale de 60 °C et son appoint intégré de 0,8 kW dessinent une machine de rénovation raisonnable, à condition de ne pas lui demander ce qu'elle ne sait pas faire.

Bruit de l'unité extérieure52 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Discrète, même avec un voisin proche.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

maison individuelle de 2004, 120 m², périphérie nantaise, plancher chauffant, posée en 2022

Le retour de week-end coûte plus cher que la semaine entière

On part souvent en déplacement, la maison reste vide du lundi au vendredi. Au début je coupais tout, et je rallumais le vendredi soir. La première facture d'hiver m'a calmé. Sur cette machine, la relance après une coupure complète tire sur l'appoint électrique intégré de 0,8 kW pendant des heures, parce que la dalle met une éternité à remonter.

Depuis, je laisse la loi d'eau en mode réduit à 16 °C au lieu de tout arrêter. La machine repart doucement, l'écart avec la consigne est faible, et l'appoint ne se manifeste plus. Le SCOP de 5,07 sur plancher chauffant ne veut rien dire si on passe son temps à relancer à froid. C'est bête, mais personne ne me l'avait expliqué à la mise en service.

Ce qui marche
  • Reprise progressive efficace en mode réduit
  • Appoint qui reste discret si on ne coupe pas brutalement
Ce qui coince
  • Relance après arrêt complet très consommatrice
  • Aucun réglage d'usine prévu pour l'absence prolongée
pavillon de 1983, 145 m², Vallée de la Loire, radiateurs acier, posée en 2023

Après le fioul, la cuve partie et le bruit en moins

On avait une cuve de 1500 litres dans la cave, la chaudière fioul de 1996 et la livraison annuelle qui pique. La comparaison, je la fais à la main chaque mois.

Le confort est meilleur, c'est net. Les radiateurs acier montent moins haut en température qu'avec le fioul, mais ils chauffent en continu et la maison ne connaît plus les à-coups du brûleur. Le SCOP de 3,65 à 55 °C colle bien à ce qu'on observe, on est sur des radiateurs qui demandent de l'eau chaude, et la machine tient sans appoint la plupart du temps. En dessous de moins 7 °C, l'appoint se déclenche, comme annoncé, mais il fait 0,8 kW, ce n'est pas violent.

Ce que je ne regrette pas, c'est le bruit. La vieille chaudière s'entendait dans toute la maison, là on cherche l'unité.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,65 crédible sur radiateurs existants
  • Confort continu, plus d'à-coups de brûleur
  • Appoint faible et progressif
Ce qui coince
  • Température d'eau plafonnée à 60 °C, juste suffisant sur radiateurs anciens
  • Il a fallu reprendre toute la régulation du circuit
maison de 1998, 110 m², Alsace, radiateurs basse température, posée en 2021

Ce que je ferais autrement : commencer par l'isolation

Rien à reprocher à la machine elle-même. Elle tient ses promesses, le SCOP de 5,07 en basse température n'est pas un chiffre en l'air dans notre configuration.

Non, ce que je referais différemment, c'est l'ordre des travaux. On a posé la PAC en 2021 et fait refaire les combles et les menuiseries en 2023. Pendant deux hivers, la machine a tourné pour compenser un bâti qui fuyait, et l'appoint est sorti plus souvent que nécessaire. Si c'était à refaire, l'enveloppe d'abord, la PAC ensuite. La puissance de dimensionnement de 5,8 kW aurait sans doute suffi sans discussion, alors qu'on a hésité à monter d'un cran.

Deuxième chose : j'aurais fait régler la loi d'eau par quelqu'un qui mesure, pas par quelqu'un qui recopie une courbe de notice.

Ce qui marche
  • Rendement conforme aux attentes en basse température
  • Puissance de 5,8 kW bien calibrée pour 110 m² après travaux
Ce qui coince
  • Deux hivers de surconsommation à cause d'une enveloppe non traitée
  • Réglages initiaux trop approximatifs
maison de 2019, 130 m², Provence, plancher chauffant, posée en 2022

L'été, elle rafraîchit un peu, sans plus

On a pris cette machine aussi pour la promesse du rafraîchissement. Il faut être honnête : ce n'est pas une clim. En mode froid, l'eau qui circule dans le plancher descend à une température modérée, et le plancher refroidit la pièce de quelques degrés, rien de plus.

Dans notre configuration, ça suffit à passer les après-midi à 34 °C sans transpirer sur le canapé, mais on n'a pas la sensation d'air frais d'une vraie clim. Le plancher chauffant n'est pas fait pour ça, et la condensation est un vrai sujet si on descend trop bas. Un technicien nous a expliqué qu'il fallait poser une sonde d'humidité pour éviter les dégâts, ce qu'on n'avait pas prévu.

Pour le chauffage, rien à dire, la machine fait son travail avec un rendement sérieux. Pour le froid, mieux vaut le savoir avant de signer.

Ce qui marche
  • Rafraîchissement passif agréable sans clim dédiée
  • Comportement hivernal solide en plancher chauffant
Ce qui coince
  • Rafraîchissement limité, aucun souffle d'air froid
  • Risque de condensation, sonde d'humidité indispensable
maison de 1975, 160 m², Haute-Savoie, radiateurs fonte, posée en 2024

Deux devis écartés, un troisième qui posait les bonnes questions

On a fait venir trois installateurs RGE. Le premier a repris la puissance de l'ancienne chaudière fioul sans rien calculer, et proposait de garder la même température de départ. Vu le SCOP de 3,65 à 55 °C sur cette machine, il faut au moins ça, mais lui ne regardait même pas la fiche technique.

Le deuxième a proposé une machine plus grosse, sous prétexte de la surface, sans jamais parler de déperditions. On aurait été en surdimensionnement permanent, avec des cycles courts et de l'usure.

Le troisième a fait le calcul pièce par pièce, a vérifié nos radiateurs fonte et a proposé cette machine avec un réglage de loi d'eau personnalisé. C'est celui-là qu'on a gardé. Il nous a montré que la température de bivalence à moins 7 °C et la limite de fonctionnement à moins 10 °C restaient compatibles avec notre hiver, ce que les deux autres n'avaient jamais mentionné.

Ce qui marche
  • Installateur qui a travaillé sur les déperditions réelles
  • Pas de surdimensionnement, cycles longs et stables
Ce qui coince
  • Deux devis sur trois complètement hors sujet
  • Aucun critère objectif pour les départager sans connaissances techniques
maison de 1988, 100 m², Bretagne, radiateurs acier, posée en 2023

Le dossier MaPrimeRénov, trois mois de paperasse

Le dossier a été bouclé, mais qu'est-ce que c'était long. On avait droit à l'aide, l'installateur était RGE, tout était en règle. Le problème n'était pas l'éligibilité, c'était la collecte des pièces et les allers-retours avec l'organisme.

Deux choses à retenir. D'abord, l'attestation de conformité et le devis doivent être signés avant le début des travaux, sinon c'est perdu. Ensuite, l'installateur doit faire la demande CEE de son côté, et il ne faut pas croire qu'il le fait automatiquement. Le nôtre l'a fait, mais avec deux relances.

La machine tourne bien et le SCOP annoncé correspond à ce qu'on observe. Ce n'est pas la PAC qui a posé problème, c'est la logistique autour.

Ce qui marche
  • Aides obtenues, coût final conforme au devis
  • Matériel livré et installé aux dates prévues
Ce qui coince
  • Trois mois de démarches administratives
  • Aucun accompagnement sur les pièces justificatives
Le verdict

Pour quel logement ?

Un logement de 100 à 150 m² avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, dans une zone où l'hiver ne descend pas durablement sous moins 10 °C. Le SCOP de 5,07 en W35 récompense vraiment ce type d'installation.

À éviter si

Vous chauffez avec des radiateurs fonte mal dimensionnés qui exigent plus de 60 °C d'eau, ou vous habitez une zone de froid prolongé sous moins 10 °C. Et si personne ne calcule les déperditions avant de poser, la machine la plus honnête du marché ne vous sauvera pas.

Questions fréquentes

Faut-il couper la pompe à chaleur pendant une absence prolongée ?

Mieux vaut passer en mode réduit, autour de 16 °C, plutôt que de tout éteindre. Une relance complète oblige la machine à travailler dur, tire sur l'appoint intégré et fait grimper la consommation sur la période de retour.

Laisser la maison à température basse coûte moins cher que de la remonter de zéro, surtout avec un plancher chauffant qui met des heures à réagir.

Le SCOP de 3,65 sur radiateurs est-il réaliste ?

Il suppose des radiateurs bien dimensionnés qui acceptent une eau à 55 °C sans réclamer plus. C'est le cas d'une rénovation sérieuse, pas d'un circuit fonte ancien qu'on n'a pas touché.

Si vos radiateurs exigent 60 °C en continu pour maintenir 20 °C dans les pièces, vous serez au-delà de cette valeur annoncée, et l'appoint se manifestera plus souvent.

La machine sait-elle rafraîchir en été ?

Elle peut faire circuler de l'eau plus fraîche dans un plancher chauffant et retirer quelques degrés à l'ambiance. Ce n'est pas une climatisation, il n'y a aucun souffle d'air froid et l'effet reste modeste.

Attention à la condensation sous le plancher : sans sonde d'humidité et sans régulation adaptée, le rafraîchissement peut abîmer la structure.

Quel budget prévoir en plus du prix de la machine ?

Le prix de pose dépend surtout de la mise en service, du réglage de la loi d'eau et, si besoin, de l'adaptation des émetteurs existants. Une reprise de circuit mal faite se paie en rendement perdu sur des années.

Côté aides, préparez le dossier avant de signer le devis. Les pièces manquantes ou une demande CEE non déposée à temps font perdre l'éligibilité sans recours possible.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)5,8 kW
SCOP a 35 °C5,07
Efficacite saisonniere W35200 %
Puissance de dimensionnement (W55)5,5 kW
SCOP a 55 °C3,65
Efficacite saisonniere W55143 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure52 dB(A)
Consommation en veille9 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.

Face à quelle autre machine ?

Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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Modèles comparables

Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Atlantic ISILIA M 11. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.

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