Atlantic Thermastage Compact Combi TCC13-16 : l'avis complet

On venait d'une chaudière gaz condensation de 2009, et franchement je ne savais pas quoi attendre de la première année. Ce qui m'a rassuré, c'est que la machine ne s'est jamais arrêtée de la saison, même sur les trois semaines autour de zéro degré. Le relevé de janvier a été le seul mois vraiment lourd, mais rien à voir avec ce qu'on payait avant.

Ce qui m'a surpris, c'est la veille. La fiche annonce 12 W en permanence, ce qui n'a l'air de rien, sauf qu'en été on la laisse branchée pour l'eau chaude. Sur douze mois, ça finit par se voir, sans être dramatique. On aurait pu couper le chauffage mais pas l'ECS, donc la consommation ne tombe jamais complètement à zéro.

Personne ne m'avait parlé de l'entretien obligatoire au moment de signer. J'ai découvert la chose à la première relance du constructeur, un an après la pose. Le contrat annuel est passé de 180 à 230 euros chez mon frigoriste, et je n'ai pas cherché à le négocier plus que ça.

Ce qui compte, c'est ce qu'il y a dedans. Un contrôle d'étanchéité du circuit R410A, le nettoyage de l'échangeur extérieur, et la vérification des paramètres de la loi d'eau. Sur les trois prestataires contactés, deux proposaient le même forfait sans jamais toucher aux réglages, ce qui revient à payer pour un coup d'aspirateur.

J'avais mis en concurrence deux installateurs, dont l'un proposait une machine concurrente un peu plus chère. Le vendeur m'assurait un rendement supérieur sur radiateurs, mais il ne m'a jamais sorti de chiffre pour appuyer son argument. De mon côté je n'avais que mon SCOP de 2,88 à 55 °C, qui n'est pas brillant mais qui correspondait à ce que je voyais chez mon voisin équipé du même matériel.

J'ai tranché sur la disponibilité des pièces et sur la distance, pas sur la promesse commerciale. Avec le recul, je pense avoir bien fait. Les hivers alsaciens ne pardonnent pas une machine sous-dimensionnée ou mal réglée, et au moins je savais ce que j'achetais.

250 m² avec une pièce de vie sous plafond cathédrale, c'est le genre de logement qui pousse à surdimensionner. L'installateur a longtemps hésité autour des 11,3 kW de la fiche, en ajoutant une marge que je trouvais excessive. On a fini par rester sur la puissance nominale avec un ballon tampon, et c'est passé l'hiver.

Ce que je redoutais, c'étaient les cycles courts. La machine module, donc rien à signaler de ce côté, mais j'ai compris qu'avec deux zones et des retours d'eau très différents, la régulation a intérêt à être bien réglée. C'est plus un sujet de mise au point que de matériel.

On avait une chaudière avec un ballon séparé, on est passé sur une Combi, donc avec la production d'eau chaude dans l'unité intérieure. Le cycle anti-légionelle se déclenche chaque semaine et monte la température du ballon assez haut. Ça consomme, forcément, et on l'entend sur la facture de l'hiver mais pas vraiment l'été.

Avec 180 m² et deux salles de bain, on tire parfois en simultané le matin. La machine encaisse sans décrocher, mais elle reprend un peu de temps à remonter. Rien de gênant, sauf si l'on attend une douche immédiate après le départ de tout le monde.

La machine était livrée en monophasé, mais avec l'appoint électrique de 1,3 kW qui déclenche en pointe, mon abonnement initial n'a pas tenu. J'ai dû passer d'un 9 kVA à un 12 kVA, avec le surplus d'abonnement que ça implique chaque mois. Sur une maison de cette taille, c'est un coût qu'on n'intègre pas dans le calcul du retour sur investissement.

Ce qui m'a un peu agacé, c'est que l'installateur a mentionné le sujet à la mise en service, une fois tout raccordé. S'il l'avait signalé au moment du devis, on aurait peut-être réfléchi au triphasé, ou mieux calibré le reste de la maison pour éviter le déclenchement du disjoncteur principal en pleine vague de froid.