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Atlantic THERMOR AEROLIA 11 2024 : l'avis complet

3,3/5sur 6 profils d'installation
Atlantic THERMOR AEROLIA 11 2024
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : thermor.fr
SCOP W35
4
plancher chauffant
SCOP W55
3,02
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
67 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La THERMOR AEROLIA 11 est une pompe à chaleur air/eau split de 11 kW annoncée pour la rénovation. Sa fiche technique raconte une machine à deux visages : un SCOP de 4 sur plancher chauffant, qui tombe à 3,02 dès qu'on lui demande de l'eau à 55 °C pour alimenter des radiateurs existants. Le fluide est du R410A et la puissance acoustique extérieure est donnée à 67 dB(A), ce qui place l'implantation de l'unité extérieure au rang des vrais sujets.

Elle vise les logements de 100 à 200 m², en remplacement d'une chaudière, à condition d'avoir une vraie place dehors et un réseau d'émetteurs pas trop exigeant. En dessous de -10 °C elle s'arrête, et en dessous de -7 °C l'appoint électrique intégré de 2,1 kW prend le relais sur le régime plancher chauffant. C'est une machine de plaine et de mi-saison froide, pas de fond de vallée alpine.

Bruit de l'unité extérieure67 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Pavillon de lotissement 1998, 118 m², Haute-Garonne, radiateurs acier basse température, posée en 2023

Le triphasé qu'on n'avait pas prévu

Le devis initial partait sur du monophasé. À la visite technique, l'installateur a regardé le tableau et a reculé : 11 kW de puissance de dimensionnement, ça ne passait pas sans tirer une ligne dédiée depuis le compteur, et le compteur était déjà bien chargé avec la piscine et la borne de recharge. On a basculé sur une alimentation triphasée, avec remplacement du disjoncteur d'abonné et pose d'un coffret supplémentaire dans le garage.

Résultat : environ 900 euros de plus que le devis signé, et une demi-journée d'intervention de l'électricien en plus du plombier. La machine, elle, tourne exactement comme annoncé, mais ce poste n'apparaissait nulle part dans les trois devis que j'avais comparés. Si c'était à refaire, je demanderais la photo du tableau électrique avant même de parler puissance.

Ce qui marche
  • Puissance de 11 kW bien adaptée à la surface
  • Fonctionnement conforme une fois le raccordement fait
Ce qui coince
  • Poste électricité absent des devis initiaux
  • Surcoût réel d'environ 900 euros
Maison de bourg mitoyenne des deux côtés, 96 m², Haut-Rhin, radiateurs fonte, posée en 2022

Les plots antivibratiles ont sauvé la pose

L'unité extérieure est fixée sur un mur qui donne directement chez la voisine de gauche, séparé par un mur de 40 cm en moellons. Avec 67 dB(A) de puissance acoustique annoncée, je savais que le positionnement allait être le point sensible du chantier, et le maçon comme l'installateur m'ont confirmé qu'il fallait traiter les vibrations, pas seulement le bruit aérien.

On a posé des plots antivibratiles sous le support mural et des silentblocs sur les fixations, en plus de décaler l'unité d'un mètre sous la fenêtre de la cuisine plutôt que face à la chambre voisine. Deux hivers plus tard, aucune remarque, et je n'entends rien depuis l'intérieur la nuit. Le coût des plots, une centaine d'euros, est dérisoire à côté du prix de la machine.

Ce qui marche
  • Traitement antivibratile peu coûteux et efficace
  • Implantation murale possible en mitoyenneté
Ce qui coince
  • Nécessite une vraie étude de position en amont
  • Marge d'erreur faible si on colle l'unité au mur du voisin
Longère rénovée 1970, 165 m², Morbihan, plancher chauffant au rez-de-chaussée et radiateurs à l'étage, posée en 2023

Trois hivers à recalculer la rentabilité

À la signature, en 2022, le calcul de rentabilité tenait sur l'écart entre le fioul et l'électricité. Depuis, le prix du kWh a bougé dans les deux sens, et ma feuille de calcul a pris un coup. Ce qui sauve la mise, c'est le SCOP de 4 annoncé sur le régime plancher chauffant, parce que c'est le régime qui tourne 80 % du temps chez moi.

Les radiateurs de l'étage, eux, sont alimentés à plus haute température, et là je retombe sur le SCOP de 3,02 de la fiche, qui est beaucoup moins flatteur. Ma conclusion est simple : la rentabilité n'est pas une propriété de la machine, c'est une propriété de l'installation. Le même modèle, dans une maison tout radiateurs fonte, aurait rendu un tout autre verdict.

Ce qui marche
  • SCOP de 4 sur la partie plancher chauffant
  • Économies réelles par rapport au fioul
Ce qui coince
  • Écart de performance marqué entre les deux régimes
  • Rentabilité très sensible au prix du kWh
Pavillon 1985, 132 m², Loiret, radiateurs fonte, posée en 2021

La garantie, ce qu'elle couvre vraiment

J'ai relu le contrat constructeur ligne par ligne avant de signer, parce que j'avais eu une mauvaise expérience avec un ballon thermodynamique. La garantie pièces est correcte, mais elle suppose un entretien annuel par un professionnel et une traçabilité des interventions. Une intervention faite par un frigoriste non agréé, et l'extension saute.

Ce que le contrat ne dit pas assez clairement, c'est que le compresseur et l'échangeur extérieur ne sont pas couverts de la même façon selon qu'on est dans la première ou la cinquième année. Mon installateur m'a fait signer un contrat d'entretien à 180 euros par an, ce qui n'était mentionné nulle part dans le devis initial. C'est un coût réel, à intégrer dans le calcul, pas un détail administratif.

Ce qui marche
  • Garantie pièces honnête sur les premières années
  • Réseau de frigoristes agréés présent en région
Ce qui coince
  • Contrat d'entretien obligatoire non chiffré au devis
  • Conditions d'application strictes sur la traçabilité
Maison de ville ancienne 1930 rénovée, 88 m², Gironde, radiateurs fonte conservés, posée en 2024

Vingt-deux mètres de liaison, ça se paie

Le local technique est à l'arrière, la façade disponible pour l'unité extérieure est à l'avant, sur rue. On avait donc vingt-deux mètres de liaison frigorifique à tirer, avec passage en façade sous un habillage bois et percement du mur de refend. Le frigoriste m'a prévenu : au-delà d'une certaine longueur, on rajoute du fluide et on perd un peu de performance.

Le travail a été propre, les soudures sont nickel et la machine fonctionne, mais je reste persuadé qu'un emplacement extérieur plus proche du local m'aurait coûté moins cher et m'aurait fait gagner des points de rendement. La longueur de liaison est un paramètre qu'on ne voit apparaître qu'au moment de la pose.

Ce qui marche
  • Pose soignée malgré la contrainte de distance
  • Machine silencieuse côté intérieur
Ce qui coince
  • Longueur de liaison pénalisante
  • Percement du mur de refend évitable avec une autre implantation
Maison d'architecte 2011, 148 m², Alpes-de-Haute-Provence, plancher chauffant, posée en 2024

Puissance souscrite relevée sans regret

Mon abonnement était en 9 kVA, suffisant pour une maison très bien isolée. L'installateur m'a recommandé de passer en 12 kVA avant la mise en service, en invoquant l'appoint électrique intégré de 2,1 kW qui peut s'enclencher en pointe, et la puissance de dimensionnement de 11 kW qui tire à froid au démarrage du matin.

J'ai suivi, et six mois plus tard je ne vois pas la différence sur la facture fixe, mais je n'ai eu aucune coupure ni disjonction pendant l'hiver. Le passage en 12 kVA a coûté une cinquantaine d'euros de frais de dossier. Vu le prix de la machine, ce n'était pas le poste sur lequel il fallait mégoter.

Ce qui marche
  • Aucune disjonction pendant la saison froide
  • Surcoût d'abonnement marginal
Ce qui coince
  • Recommandation non systématique selon les installateurs
  • Appoint électrique qui pousse à surdimensionner l'abonnement
Le verdict

Pour quel logement ?

Les logements de 100 à 180 m² dotés d'un plancher chauffant ou d'émetteurs basse température, qui peuvent dégager un emplacement extérieur bien dégagé et un tableau électrique en mesure d'absorber 11 kW. Elle convient aussi à la rénovation de radiateurs fonte, à condition d'accepter un rendement saisonnier plus modeste.

À éviter si

Vous habitez en zone de montagne sous -10 °C prolongés, ou en mitoyenneté serrée avec impossibilité de décaler l'unité extérieure et 67 dB(A) à absorber. Le R410A à horizon dix ans est également un point à peser si vous raisonnez en valeur résiduelle.

Questions fréquentes

Quelle surface chauffe-t-elle réellement ?

Avec 11 kW de puissance de dimensionnement sur plancher chauffant et 9,4 kW sur régime haute température, elle couvre confortablement 100 à 180 m² correctement isolés. En maison ancienne mal isolée, la limite descend plutôt vers 90 à 110 m².

La vraie question n'est pas la surface mais la déperdition du logement et la température d'eau nécessaire aux émetteurs.

Peut-on garder ses radiateurs existants ?

Oui, à condition qu'ils soient dimensionnés pour chauffer à 55 °C ou moins. Le SCOP tombe alors à 3,02, contre 4 en plancher chauffant, ce qui reste exploitable mais change le calcul d'économie.

Si les radiateurs sont en fonte et qu'ils demandaient de l'eau à 70 °C avec la chaudière, il faut soit les surdimensionner, soit accepter de moins chauffer en grand froid.

Que se passe-t-il sous -10 °C ?

La machine s'arrête à sa température limite de fonctionnement, fixée à -10 °C. En dessous, plus de production, et il faut un relais : poêle, cheminée ou résistance d'appoint non intégrée.

Sur le régime plancher chauffant, l'appoint électrique de 2,1 kW prend le relais dès -7 °C, la température de bivalence. C'est le moment où la facture de janvier se tend.

Le R410A est-il un problème ?

Le R410A est en sortie de marché au titre du règlement F-Gas, ce qui pose la question de la disponibilité des recharges et des pièces d'échange à horizon dix ans. Ce n'est pas bloquant aujourd'hui, le fluide reste courant et les frigoristes le manipulent sans souci.

Si vous revendez à moyen terme, ce point peut être soulevé par un acquéreur attentif, sans pour autant casser la valeur de l'installation.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)11 kW
SCOP a 35 °C4
Efficacite saisonniere W35157 %
Puissance de dimensionnement (W55)9,4 kW
SCOP a 55 °C3,02
Efficacite saisonniere W55118 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure67 dB(A)
Consommation en veille9 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesTHERMOR AEROLIA 11 2024, THERMOR AEROLIA DUO 11 2024

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

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Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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