Atlantic THERMOR Aérolia Compact Duo 6 : l'avis complet

Ici les hivers sont longs et secs. La machine tient bien jusqu'à -5, -6 °C, et après elle décroche franchement. La température limite de fonctionnement est donnée à -10 °C : en dessous, elle s'arrête, point. Sur janvier et février, ça veut dire plusieurs nuits où l'appoint fait tout le travail.

Ce qui m'a le plus surpris, c'est l'appoint intégré : 1,2 kW seulement. Ce n'est pas lui qui va chauffer 140 m² par -12 °C. J'ai dû garder un complément, un poêle, pour les vraies vagues de froid. La bivalence à -7 °C en plancher, je l'ai vérifiée à la main sur les relevés, elle est réaliste.

Le confort est bon le reste du temps, et la maison n'est pas gourmande. Mais pour de l'altitude, il faut le savoir avant de signer : cette machine n'est pas faite pour passer l'hiver seule.

L'unité extérieure est à 4 mètres de la chambre du voisin. Puissance acoustique annoncée : 57 dB(A). C'est dans la zone où ça se discute, ni discret ni insupportable. J'ai activé le mode silence dès la première semaine.

Le problème, c'est que le mode silence n'efface pas tout. En vitesse basse la nuit, il reste un bruit de fond continu, une espèce de souffle grave qui traverse la cloison. Mon voisin ne s'est jamais plaint formellement, mais il m'a fait comprendre que ça s'entendait.

J'ai fini par décaler le programme : la machine tourne fort en journée, et la nuit elle est bridée au maximum. Résultat, l'eau monte moins haut le matin, mais on ne réveille personne. Avec 57 dB(A) sur la fiche, je savais à quoi m'attendre, je ne peux pas dire que j'ai été trompé.

Panne en février, la machine s'est mise en défaut et n'a plus rien voulu savoir. Le frigoriste est venu vite, le diagnostic aussi. La carte électronique a été remplacée en une dizaine de jours, ça reste correct.

Ce qui a coincé, c'est après. Un capteur de température de refoulement, à nouveau en défaut trois semaines plus tard. Là j'ai attendu un mois et demi. Le distributeur avait la pièce, mais le technicien habilité, lui, n'était pas disponible. En Auvergne, les frigoristes qui acceptent d'intervenir sur du résidentiel ne sont pas légion.

Je ne mets pas ça sur le dos de la machine, qui fonctionne bien par ailleurs. Mais sur la disponibilité des intervenants, il faut se renseigner avant : qui viendra, sous quel délai, avec quel stock. Le R32 n'a pas posé de problème particulier pour la recharge.

L'entretien annuel est obligatoire, tout le monde le sait. Ce qui se sait moins, c'est ce qu'il y a dedans. Le mien comprend la vérification de l'étanchéité du circuit, le nettoyage de l'échangeur extérieur, le contrôle des filtres et un relevé. Trois heures de travail, facturées dans les 180 euros par an.

Ce qui n'est pas dedans : la recharge de fluide si fuite, les pièces, les déplacements supplémentaires. Et le contrat ne garantit aucun délai d'intervention prioritaire, ce qui est un peu la seule chose qui m'intéresserait vraiment.

J'ai quand même pris l'extension, parce qu'à 210 m² je ne veux pas me retrouver à gérer une panne en janvier. Compte 300 euros tout compris avec l'extension constructeur. Si c'était à refaire, je négocierais le délai d'intervention prioritaire plutôt que la ristourne sur la première année.

J'avais deux devis, l'Aérolia Compact Duo 6 et une autre marque que je ne citerai pas. Sur le papier, le second annonçait mieux. J'ai comparé ce qui était comparable : le SCOP à 35 °C de l'Aérolia est de 4,8, c'est très bon, et à 55 °C il tombe à 3,38.

Ce qui a tranché, ce n'est pas la fiche technique. C'est la pose : le gars de l'Aérolia est venu deux fois avant devis, a mesuré les émetteurs, a regardé l'emplacement de l'unité extérieure côté ombre. L'autre a fait un devis sur plan en une visite.

Un an après, je ne regrette pas. Je n'ai pas les relevés de l'autre machine, je ne saurais pas dire si elle aurait consommé plus ou moins. Mais j'ai eu un interlocuteur qui connaissait son produit, et ça a compté dans le réglage de la loi d'eau.

Résidence secondaire, on monte aux vacances et quelques week-ends. La machine est coupée la majeure partie de l'année. Le problème, c'est le hors gel : je ne peux pas la laisser en veille l'hiver sans surveillance.

La consommation en veille est de 10 W, ce qui n'est pas énorme en soi. Mais ce n'est pas ça qui protège la maison. Si je la laisse sous tension avec la consigne à 8 °C, elle va redémarrer par intermittence quand il fait très froid dehors, et personne ne verra si elle se met en défaut.

Du coup j'ai installé un système de surveillance à distance et un contact avec le voisin. La limite de fonctionnement à -10 °C est aussi un point : en janvier ici, on y est. La machine fait le job, le problème c'est l'absence.