Atlantic THERMOR ALFEA EXCELLIA A.I. 11 2024 : l'avis complet

Contexte : une longère en pierre, murs de 60 cm non isolés, simple vitrage sur la moitié des ouvertures. J'ai remplacé une chaudière gaz par cette EXCELLIA 11, avec appoint électrique intégré de 2,1 kW et départ d'eau à 60 °C maximum.

Le SCOP à 55 °C de 3,02 annonce la couleur. C'est une machine qui tient la route en mi-saison mais qui va chercher ses limites dès que le gel s'installe. Sa température limite de fonctionnement de -10 °C signifie que sous ce seuil, elle s'arrête et l'appoint prend le relais, ou vous vous chauffez autrement.

En pratique, dans le Cantal, j'ai passé plusieurs nuits sous -8 °C : l'appoint de 2,1 kW est largement insuffisant pour 165 m². J'ai allumé un poêle à bois en relais, ce qui sauve la facture. La maison reste chaude mais je bricole un mix énergétique que je n'avais pas anticipé.

J'avais lu beaucoup de choses avant de signer. Ce qui m'a interpellé, c'est que la machine est annoncée 2024 mais embarque du R410A, fluide que le règlement F-Gas pousse progressivement hors du marché au profit du R32 et du R290.

Sur le papier la machine est bonne : SCOP de 4,0 sur plancher chauffant, efficacité saisonnière de 157 %, ce qui correspond à mon usage. Le problème n'est pas maintenant, il est dans cinq ou dix ans. Si je dois faire recharger le circuit ou remplacer un organe, est-ce que le R410A sera encore dispo à prix raisonnable ? Et est-ce que le frigoriste voudra se déplacer pour cette quantité ?

Je ne connais pas la réponse. Ce qui est certain, c'est que la valeur résiduelle d'une machine R410A dans dix ans sera inférieure à celle d'une R290. C'est un paramètre que j'aurais aimé voir chiffré avant l'achat.

Le fioul, c'est fini. La cuve est neutralisée, plus de commande annuelle, plus de camion dans l'allée. La machine est un split : unité extérieure sous la fenêtre de la buanderie, unité intérieure dans le garage.

Ce qui change au quotidien : la chaudière mettait deux heures à monter en température le matin. Ici, avec la loi d'eau bien réglée, la maison est stable toute la journée. Par contre, si je baisse trop la consigne en journée, le retour au confort prend du temps, et c'est le SCOP de 3,02 qui prend le relais quand les radiateurs demandent 55 °C.

Ce que je referais différemment : j'aurais gardé la cuve un hiver, au cas où. La première saison m'a servi de rodage et j'ai grillé deux semaines de chauffe d'appoint avant de comprendre comment régler l'eau. La machine est bonne, c'est l'apprentissage qui coûte.

Janvier dernier, une semaine à -9 °C dans le Tarn. Ma machine s'est arrêtée, sa température limite de fonctionnement est de -10 °C. À un degré près, elle passait la nuit.

J'avais lu la fiche avant d'acheter. Je savais que la bivalence W35 est à -7 °C, c'est-à-dire qu'en dessous, l'appoint prend le relais. Mais l'appoint intégré fait 2,1 kW, autant dire presque rien pour 95 m². La maison a tenu trois jours à 15 °C avant que je branche deux radiateurs d'appoint que j'avais au grenier.

Ce n'est pas un défaut de la machine, c'est un défaut de mon plan de repli. Si c'était à refaire, j'aurais gardé la cheminée ouverte et posé un poêle à granulés, ne serait-ce que pour les cinq jours par an où la PAC s'arrête. La machine, elle, a très bien fonctionné le reste de l'hiver, avec un SCOP annoncé de 4,0 sur plancher chauffant.

J'étais en 9 kVA monophasé. L'installateur m'a annoncé qu'il fallait passer en 12 kVA, parce que la machine peut tirer de la puissance au démarrage et que l'appoint de 2,1 kW peut s'ajouter.

J'ai demandé si c'était vraiment nécessaire sur une RE2020 bien isolée. Il a maintenu sa recommandation. Je suis passé en triphasé, car le raccordement monophasé atteignait ses limites avec le reste de la maison.

Aujourd'hui, avec la loi d'eau bien réglée sur plancher chauffant, la consommation en veille de 9 W et la puissance de dimensionnement de 11 kW, la machine ne tire jamais ce que le compteur peut supporter. Le SCOP de 4,0 confirme qu'elle travaille en basse température. Est-ce que le 12 kVA était nécessaire ? Probablement pas avec un bon réglage. Mais l'installateur refuse de se prononcer sur une puissance souscrite qu'il ne maîtrise pas.

Je le dis franchement : j'aurais dû regarder la ligne puissance acoustique avant de signer. 67 dB(A) de puissance acoustique extérieure, ce n'est pas anodin pour une machine posée à trois mètres de la fenêtre du voisin.

Le premier hiver, le voisin m'a fait remarquer que le bruit de nuit l'empêchait de dormir. J'ai testé le mode silence, qui existe sur la machine, mais qui rogne la puissance disponible les soirs les plus froids. L'installateur a décalé l'unité d'un mètre et posé des plots antivibratiles : le bruit a baissé, mais pas assez pour le voisin.

Je ne dis pas que la machine est mauvaise. Je dis que 67 dB(A) annoncés, dans une zone où les maisons sont à dix mètres, c'est un vrai sujet d'implantation. Si j'avais su, j'aurais posé l'unité extérieure plus loin ou choisi un modèle plus discret. C'est le seul point sur lequel je me sens floué, car le reste tient : SCOP de 3,02 sur radiateurs à 55 °C et une longère qui chauffe correctement.