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Atlantic THERMOR Alféa Excellia A.I. size 14 : l'avis complet

3,3/5sur 6 profils d'installation
Atlantic THERMOR Alféa Excellia A.I. size 14
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : groupsumi.fr
SCOP W35
3,77
plancher chauffant
SCOP W55
2,9
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
69 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Alféa Excellia A.I. size 14 est une pompe à chaleur air/eau split de forte puissance, pensée pour les logements qui ont de vrais besoins de chauffe. Sa puissance de dimensionnement atteint 12,5 kW sur plancher chauffant et 11,3 kW sur radiateurs haute température, ce qui la place clairement sur le segment des maisons de 150 à 250 m², plutôt mal isolées ou avec des émetteurs exigeants.

Ses deux chiffres clés disent deux choses différentes. Le SCOP de 3,77 à 35 °C en fait une machine efficace sur plancher chauffant ou radiateurs basse température. Mais le SCOP de 2,9 à 55 °C rappelle que sur radiateurs haute température, le rendement saisonnier chute nettement. La question du type d'émetteurs déjà en place devient donc structurante, avant même de parler de prix.

Bruit de l'unité extérieure69 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de ville en pierre, 165 m², Occitanie, radiateurs fonte, posée en 2023

L'appoint se déclenche, et la bivalence explique pourquoi

On a gardé nos radiateurs fonte et on a demandé à l'installateur de ne pas mettre de résistance trop grosse. Résultat : la machine s'arrête de produire seule dès que la température extérieure descend autour de -7 °C, c'est la température de bivalence en régime 35 °C. En dessous, les 2 kW d'appoint intégré prennent le relais, et on les voit passer sur le compteur.

Le problème, c'est qu'on tourne en régime 55 °C avec de la fonte, pas en 35. Donc la bivalence réelle arrive plus tôt que sur le papier. L'hiver dernier, sur trois semaines de froid, l'appoint a tourné presque chaque nuit. Ce n'est pas la cata, mais ce n'est pas ce qu'on nous avait vendu.

Ce qui marche
  • Appoint intégré de 2 kW, suffisant pour épauler sans surdimensionner
  • Température de départ d'eau jusqu'à 60 °C, utile avec de la fonte
Ce qui coince
  • Bivalence donnée à -7 °C en régime 35, plus défavorable en 55
  • Appoint électrique qui pèse sur la facture les nuits froides
Pavillon de lotissement, 130 m², Nouvelle-Aquitaine, plancher chauffant, posée en 2024

Le SCOP annoncé tient à peu près sur plancher chauffant

Maison de 2011 avec plancher chauffant, on est exactement dans la config où cette machine donne son meilleur. Le SCOP de 3,77 à 35 °C, on ne le voit pas au quotidien, mais sur la saison complète, le relevé colle à peu près à ce qu'on attendait. En clair, chaque kWh électrique consommé rend un peu moins de 4 kWh de chaleur sur l'année.

Ce qui m'a surpris, c'est que la machine ne consomme pas de la même façon selon les mois. Novembre et mars, elle tourne beaucoup et efficacement. Janvier, dès qu'on descend bas, la consommation grimpe plus vite que le confort ne progresse. Le SCOP saisonnier lisse tout ça, forcément.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,77 à 35 °C, cohérent avec un plancher chauffant bien dimensionné
  • Puissance de 12,5 kW adaptée à la surface
Ce qui coince
  • Écart sensible entre performance d'automne et performance de janvier
  • Efficacité saisonnière de 148 % qui suppose un plancher chauffant, pas autre chose
Maison RT2012, 180 m², Auvergne-Rhône-Alpes, plancher chauffant, posée en 2024

Sur une RT2012, la machine se promène presque

Construction de 2018, isolation correcte, VMC double flux, plancher chauffant au rez et à l'étage. Franchement, 12,5 kW de puissance de dimensionnement, c'est beaucoup pour ce qu'on lui demande. Elle chauffe vite, elle module bas, et une bonne partie de l'hiver elle tourne à mi-régime.

Le revers, c'est ce qu'on lit sur les forums à propos des cycles courts. Sur les journées douces de février, elle redémarre souvent. On l'entend depuis la chambre au-dessus du garage, sans que ce soit gênant. Le vrai confort, c'est que la loi d'eau est facile à régler, mais il faut la régler, sinon elle surchauffe.

Ce qui marche
  • Puissance largement suffisante pour une enveloppe RT2012
  • Modulation correcte malgré la taille de la machine
Ce qui coince
  • Risque de surdimensionnement sur une maison bien isolée
  • Redémarrages fréquents en mi-saison si la loi d'eau est mal calée
Longère rénovée, 210 m², Bretagne, radiateurs fonte et quelques basse température, posée en 2022

Après le fioul, ce qui change vraiment au quotidien

On sortait d'une chaudière fioul de 1998. La cuve, les livraisons, l'odeur dans le sous-sol, tout ça a disparu. On a gardé la majorité des radiateurs fonte, changé les deux du salon par des basse température. La machine tourne, l'eau chaude aussi puisqu'on a pris la version Duo.

Ce qui change le plus, ce n'est pas le confort, c'est la manière de chauffer. Avant, on poussait la chaudière et ça montait vite. Là, il faut anticiper, laisser la loi d'eau travailler, ne pas jouer avec les thermostats toutes les deux heures. Une fois qu'on a compris, ça roule. Les premiers mois, on a eu froid parce qu'on pilotait comme avec le fioul.

Ce qui marche
  • Plus de cuve, plus de livraison, plus d'odeur
  • Compatible avec les radiateurs fonte conservés en majorité
Ce qui coince
  • Inertie différente d'une chaudière fioul, il faut réapprendre à chauffer
  • Rendement qui souffre si on reste tout en haute température
Maison de bourg, 145 m², Grand Est, radiateurs acier, posée en 2023

Une pose bâclée gâche une machine correcte

La machine en elle-même, rien à dire. Mais l'unité extérieure a été posée à 40 cm de la fenêtre de la chambre d'amis, sur des plots trop fins. Avec 69 dB(A) de puissance acoustique, ça s'entend. Pas la nuit entière, mais au démarrage le matin, oui. J'ai fait reprendre les plots par un autre frigoriste, ça a bien atténué.

La liaison frigorifique fait 18 mètres, ce qui est long. L'installateur n'a pas jugé utile de compléter la charge, alors qu'il aurait dû. On a eu un défaut de pression au bout de six mois, rechargé sous garantie mais avec deux semaines sans chauffage en novembre. Le dossier a traîné.

Ce qui marche
  • Machine fiable une fois la pose reprise
  • Garantie constructeur qui a couvert la recharge
Ce qui coince
  • 69 dB(A) mal placés, audible depuis une chambre
  • Liaison longue sans complément de charge, panne évitable
Maison individuelle des années 2000, 155 m², Hauts-de-France, radiateurs basse température, posée en 2024

Entre deux devis, comment j'ai tranché

J'avais deux propositions : cette Excellia A.I. 14 en split, et une autre machine en monobloc. Je n'ai pas comparé les SCOP, je ne les avais pas pour la seconde, donc ça n'aurait rien voulu dire. Ce qui a pesé, c'est la dispo du frigoriste et le fait que l'unité intérieure rentre dans le cellier sans tout casser.

Le R410A m'a fait hésiter. Ce n'est pas un fluide d'avenir, le marché bascule vers le R32 et le R290. Sur une machine prévue pour quinze ans, la question des recharges à dix ans se pose. Au final j'ai pris celle-ci pour la puissance et la marque, en acceptant ce point. Je le referais, mais en le sachant.

Ce qui marche
  • Unité intérieure compacte, s'intègre dans un petit local
  • Puissance de 11,3 kW en régime 55 °C, adaptée aux radiateurs basse température
Ce qui coince
  • R410A en sortie de marché, question des recharges à long terme
  • Choix guidé par la logistique plus que par la fiche technique
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour une maison de 130 à 220 m² avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, dans une zone où l'hiver ne descend pas durablement sous -10 °C. La puissance de 12,5 kW en régime 35 °C et le SCOP de 3,77 en font une machine cohérente pour de la rénovation sans tout casser.

À éviter si

Votre logement est petit, bien isolé, ou si vous restez sur des radiateurs haute température : le SCOP tombe à 2,9 à 55 °C. À éviter aussi si vous êtes en zone très froide, la machine s'arrêtant à -10 °C et basculant sur appoint dès -7 °C en régime 35.

Questions fréquentes

L'appoint électrique de 2 kW suffit-il en grand froid ?

Sur une maison correctement dimensionnée, oui, il épaulera sans prendre toute la charge. Mais si la machine est sous-dimensionnée ou si vous restez en haute température, il tournera beaucoup, et la facture suivra.

La température limite de fonctionnement est de -10 °C : en dessous, la PAC s'arrête et l'appoint seul ne tiendra pas un logement entier.

Faut-il garder ses radiateurs en fonte avec cette machine ?

C'est possible, la température de départ d'eau monte jusqu'à 60 °C. Mais le SCOP chute de 3,77 à 35 °C à 2,9 à 55 °C, soit une perte sèche de rendement saisonnier.

Le compromis courant : garder la fonte dans les pièces de vie peu utilisées, basculer deux ou trois émetteurs principaux en basse température. Ça limite la casse sans tout refaire.

Le R410A est-il un problème sur le long terme ?

Ce fluide sort progressivement du marché au titre du règlement F-Gas. La machine fonctionne très bien aujourd'hui, mais à dix ans, une recharge ou une pièce d'échangeur peut devenir plus compliquée à trouver.

Ce n'est pas un argument pour l'écarter, c'est un point à intégrer dans le calcul de durée de vie réelle.

69 dB(A) de puissance acoustique, c'est bruyant pour un voisinage proche ?

C'est élevé, surtout en mitoyenneté. La pose compte autant que la machine : des plots antivibratiles sérieux, un écart suffisant avec les fenêtres voisines, et si possible pas sous une chambre.

Un frigoriste qui prend le temps de placer l'unité extérieure correctement règlera l'essentiel du problème. Mal placée, elle sera audible au démarrage du matin.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)12,5 kW
SCOP a 35 °C3,77
Efficacite saisonniere W35148 %
Puissance de dimensionnement (W55)11,3 kW
SCOP a 55 °C2,9
Efficacite saisonniere W55113 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure69 dB(A)
Consommation en veille12 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesTHERMOR Alféa Excellia A.I. 14, THERMOR Alféa Excellia Duo A.I. 14

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.

Face à quelle autre machine ?

Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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Modèles comparables

Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Atlantic THERMOR Alféa Excellia A.I. size 14. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.

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