Heliopac Exopac 140 : l'avis complet

On nous avait dit « c'est une air/eau, ça prend la place d'une chaudière ». Sauf que l'Exopac, ce n'est pas une chaudière murale : l'unité intérieure est un vrai module vertical avec le ballon d'ECS intégré, et il a fallu récupérer tout l'ancien cellier. On est passés de 1,8 m² de chaudière fioul à environ 4 m² occupés au sol, sans compter le rayon de dégagement devant pour l'entretien.

À refaire, j'aurais sans doute dissocié le ballon pour gagner en profondeur. Mais l'unité intérieure reste silencieuse, ça compense un peu. Si vous avez un local de moins de 3 m², il faut y réfléchir avant de signer.

Deux hivers à se plaindre d'une facture trop haute, et c'est un copain frigoriste qui m'a montré le menu installateur. La courbe était restée sur le réglage d'usine, calée trop haut pour mes radiateurs. J'ai baissé la pente et remonté le pied de courbe, et la consommation a chuté de manière nette sans perdre en confort.

Ce qui est agaçant, c'est que l'installateur n'a jamais repris ce réglage après la mise en service. La machine sait faire, mais il faut quelqu'un pour lui dire quoi faire. Prenez une heure avec la notice, ou payez une visite de réglage.

Le chauffage, rien à dire : plancher chauffant, la machine tourne à basse température et ça se sent sur la facture. Le problème, c'est l'eau chaude. Le cycle anti-légionelle hebdomadaire fait grimper le ballon à plus de 60 °C, et la PAC n'aime pas ça du tout. On entend le compresseur forcer, et le rendement de ces journées-là n'a plus rien à voir avec les 3 de SCOP annoncés.

Avec une famille de cinq, on sent la différence sur les relevés. Pour l'ECS, l'appoint électrique fait l'essentiel du travail, et ce n'est pas ce qu'on nous avait vendu.

J'ai pris la passerelle connectée en même temps que la PAC, plus par curiosité que par besoin. Au final, je m'en sers surtout pour baisser la consigne quand on part deux jours, et pour vérifier que tout tourne pendant les vacances. La courbe, elle, je ne la touche plus depuis le réglage initial.

Ce qui m'a déçu, c'est que l'application ne montre pas la température de départ d'eau réelle, seulement les consignes. Du coup, pour vraiment comprendre ce que fait la machine, il faut aller lire l'afficheur en façade. Dommage pour une bécane à ce prix.

Machine livrée en octobre, mais posée en décembre à cause d'un planning d'installateur chargé. Il a fallu trois jours, dont un pour les liaisons frigo et la mise en service. Le chef d'équipe était bon, ça se voyait : plots antivibratiles sous l'unité extérieure, support mural doublé, câblage propre, mise en service avec relevés et réglage de la loi d'eau faits le jour même.

Ce que j'ai retenu, c'est qu'aucune de ces petites attentions n'était dans le devis initial. Elles sont venues du professionnalisme de l'équipe. Avec une machine à fort débit d'air comme celle-là, la position de l'unité extérieure est critique, et heureusement ils l'ont bien placée, dos à la maison voisine.

On sortait d'une chaudière gaz condensation et on voulait passer à la PAC pour suivre l'air du temps. Le commercial a regardé la surface et a proposé l'Exopac 140. Résultat : 12,6 kW pour une maison RT2012 qui a besoin de six ou sept au maximum en pointe. La machine tourne par cycles courts, surtout à la mi-saison, et le compresseur démarre et s'arrête sans arrêt.

Sur la facture, ce n'est pas catastrophique, mais ce n'est pas non plus le rendement promis. J'aurais dû regarder les puissances plus basses chez le même fabricant. Le SCOP de 3 annoncé, dans ces conditions, on ne le voit jamais.