Garantie constructeur : ce que la mienne a vraiment couvert
J'ai lu le carnet de garantie avant de signer, et j'ai bien fait. Cinq ans pièces et main-d'œuvre sur le groupe extérieur, mais seulement deux ans sur l'unité intérieure. Le compresseur Twin Rotary est couvert plus longtemps, à condition de prouver l'entretien annuel. Sans contrat, la garantie saute.
La première visite a été faite par un sous-traitant du fabricant, pas par mon installateur. Le délai a été de trois semaines pour un simple contrôle de sonde. Ils m'ont facturé le déplacement parce que la panne venait d'un réglage de loi d'eau, pas du matériel.
Avec le recul, je referais signer l'extension de garantie à cinq ans sur l'unité intérieure. La carte électronique coûte plus cher que l'extension elle-même.
- Couverture longue sur le compresseur
- Réseau de réparation agréé actif
- Conditions écrites claires dans le carnet
- Garantie courte sur l'unité intérieure
- Entretien annuel obligatoire pour maintenir la couverture
- Déplacement facturé si la panne n'est pas couverte