Riello Beretta TOWER GREEN T 8M : l'avis complet

On avait pris cette machine pour le chauffage, et l'installateur nous a glissé qu'elle pouvait aussi rafraîchir. Sur le plancher chauffant, l'effet est tiède, mais suffisant pour casser les 28 °C dans le salon en juillet. Le revers, c'est la condensation : la première année on a laissé l'eau trop froide, résultat des traces d'humidité sous les carrelages de la cuisine. Depuis, on a remonté la consigne et on limite la mise en route aux heures chaudes.

À l'étage, avec des radiateurs classiques, le rafraîchissement ne donne rien de perceptible. Il faudrait des ventilo-convecteurs, ce qu'on n'a pas. Donc l'été, la maison se refroidit à moitié, et on a appris à ne pas compter sur la PAC pour ça. Le SCOP de 4,65 ne sert évidemment que l'hiver, personne ne parle du rendement en mode froid.

Deux ans après la pose, le circulateur a commencé à chanter. Prise en charge sans discussion, le contrat constructeur de base couvrait bien la pièce et la main-d'œuvre sur le déplacement initial. Là où ça s'est gâté, c'est au moment de renouveler : mon installateur proposait une extension à 220 euros par an, en me sous-entendant que sans ça je n'aurais plus rien au-delà des cinq ans de garantie légale.

En relisant les conditions, beaucoup de pannes fréquentes (sondes, cartes) tombent de toute façon dans le périmètre couvert, et l'usure normale du compresseur n'est jamais incluse, extension ou pas. Ce que l'extension couvre vraiment, ce sont les déplacements et la main-d'œuvre après la période de base. Sur une machine avec un R32 et un SCOP de 3,62 en relève de chaudière, la question se pose plus tard qu'on ne le croit.

Notre longère a des murs en pierre de 50 cm et zéro isolation sous toiture à l'achat. On a refait le toit mais pas les murs. Avec une bivalence sur plancher chauffant à -7 °C, la machine tient sans appoint jusqu'à cette limite, ce qui en Bretagne couvre la quasi-totalité de l'hiver. Le problème n'est pas là, il est sur la vitesse à laquelle la température chute quand il fait 2 °C et humide pendant trois jours.

La machine est bien dimensionnée pour la maison rêvée, pas pour la nôtre. En janvier, elle tourne en continu, l'eau ne monte pas au-delà de 48 °C, et un appoint électrique de 1,3 kW vient compléter. Ce n'est pas catastrophique, mais le ressenti est celui d'une PAC qui travaille en permanence, jamais en réserve. Si c'était à refaire, on aurait isolé les combles avant de signer.

On a mis la maison en vente l'an dernier. Le diagnostic affichait une étiquette B, portée en grande partie par la PAC. Le SCOP de 4,65 en plancher chauffant a directement alimenté le calcul, et l'acheteur a compris sans qu'on ait à argumenter : pas de chaudière gaz à remplacer dans cinq ans, pas de fioul, pas de travaux. L'unité intérieure en colonne n'a pas rebuté plus que ça, elle prend un mètre carré dans le cellier.

Ce qui a pesé, c'est le R32. Le notaire a posé la question, l'agent aussi, on a sorti la fiche technique et c'était réglé. Reste que la plus-value réelle est difficile à chiffrer : on a vendu au prix du marché, la PAC n'a pas fait monter l'estimation, elle a juste évité qu'on nous la baisse. C'est déjà beaucoup.

On savait que l'unité extérieure était bruyante sur le papier, on n'avait pas traduit. 65 dB(A) de puissance acoustique, posée sous la fenêtre de la chambre du voisin à cinq mètres, ça donne un ronronnement continu dès que la température descend sous 5 °C. Le mode silence existe, et il fonctionne, mais on perd en puissance et la machine compense en tournant plus longtemps. Le bruit n'est pas seulement atténué, il est étalé.

Ce qu'on referait : l'éloigner du mur mitoyen, la poser sur des plots, et surtout l'orienter vers notre jardin plutôt que vers la rue. Le réglage de nuit côté thermostat ne suffit pas, la PAC continue de chauffer le ballon, donc elle tourne. La bivalence à -7 °C n'aide pas : plus il fait froid, plus elle est sollicitée, plus le voisin entend.

Panne en novembre, carte de puissance de l'unité intérieure. L'installateur a diagnostiqué en 48 heures, commande passée le lendemain, pièce livrée au bout de quatre semaines. Sur le moment, on a bricolé avec deux radiateurs électriques d'appoint dans les chambres, et on est descendu à 16 °C dans le séjour. Le SCOP de 4,65 sur plancher chauffant ne sert à rien quand la machine est à l'arrêt.

Le frigoriste était disponible, lui, mais il ne pouvait rien faire sans la pièce. Ce qu'on retient : le R32 est répandu, ce n'est pas une carte introuvable, mais le délai constructeur reste le maillon faible. Depuis, on garde un poêle à bois en secours, et on a souscrit un contrat d'entretien qui donne priorité sur les interventions. C'est un peu payer une assurance, mais après quatre semaines sans chauffage, on ne discute plus.