Stiebel Eltron WPL 25 AS + HSBC 300 cool " Profile M" : l'avis complet
★★★◐★3,6/5sur 6 profils d'installation
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : stiebel-eltron.ch
SCOP W35
4,39
plancher chauffant
SCOP W55
3,48
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
54 dB
puissance acoustique
Bivalence
-5 °C
appoint au-delà
La Stiebel Eltron WPL 25 AS est une pompe à chaleur air/eau de forte puissance, dimensionnée à 15 kW sur les deux régimes de température. Ses performances saisonnières sont solides : SCOP de 4,39 en plancher chauffant, 3,48 en radiateurs haute température, avec une efficacité saisonnière de 173 % et 136 % respectivement. La machine monte à 65 °C de départ d'eau, ce qui lui permet de tenir des émetteurs existants sans tout casser.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison de village en pierre, 120 m², Occitanie, radiateurs fonte, posée en 2021
★★★★★
On l'a calée à 12 °C toute l'année dans la maison de famille
La maison sert six semaines par an, parfois moins. Avant, la chaudière fioul tournait au ralenti pour éviter le gel et on retrouvait des traces de givre au retour de Noël. Depuis la PAC, on a réglé la loi d'eau sur une consigne de 12 °C en hors gel. Le SCOP de 3,48 en régime radiateurs annoncé sur la fiche, même en ne fonctionnant qu'à basse température ambiante, on n'en approche pas : la machine fait des cycles courts, remonte vite, s'arrête, recommence au petit matin.
Ce qui m'a rassuré est la température limite de fonctionnement annoncée à -10 °C. Le village descend rarement plus bas, donc elle ne s'arrête pas en notre absence. La consommation en veille, 16 W, paraît anecdotique mais grignote sur huit mois de non-occupation. Rien de dramatique, mais ça se voit sur la facture annuelle.
Ce que je referais : demander à l'installateur un vrai mode hors gel dédié, pas une loi d'eau détournée. La machine n'est pas faite pour ça, elle est faite pour vivre, pas pour dormir.
Ce qui marche
+Consigne hors gel possible sans appoint électrique permanent
+Température limite de -10 °C compatible avec les hivers locaux
Ce qui coince
−Cycles courts et rendement dégradé en occupation intermittente
−16 W de veille cumulés toute l'année
⌂Ferme rénovée, 185 m², Auvergne, radiateurs fonte et un insert, posée en 2020
★★★◐★
Les murs en pierre de 60 cm, ça se paie en janvier
La maison n'a aucune isolation par l'extérieur, juste les combles. On a gardé les radiateurs fonte parce qu'ils étaient en bon état et qu'ils font partie du charme. À l'époque, l'installateur avait parlé d'un SCOP de 3,48 en régime radiateurs, ce qui nous avait paru rassurant. Sauf que dans une enveloppe aussi fuyante, la machine passe beaucoup de temps à température de départ maximale, et le rendement réel est très loin du SCOP affiché.
On chauffe aussi avec le poêle quand on est là. La PAC prend le relais la nuit et pendant les absences. On sent bien qu'elle est à l'aise jusqu'à environ zéro, et qu'ensuite les cycles d'appoint s'enchaînent.
Le vrai enseignement, c'est qu'aucune fiche technique ne remplace un calcul de déperdition sérieux. Sur du bâti ancien non isolé, la même machine peut très bien tourner ou ramer selon la pièce où on la regarde.
Ce qui marche
+Tient le chaud même par grand froid grâce à 65 °C de départ
+Compatible avec des radiateurs fonte conservés
Ce qui coince
−Écart important entre SCOP annoncé et rendement réel en bâti mal isolé
−Appoint électrique fréquent en dessous de 0 °C
⌂Pavillon de 1985, 145 m², Hauts-de-France, plancher chauffant, posée en 2022
★★★★◐
Abandonner les radiateurs pour un plancher chauffant, on l'a fait
Nous avions des radiateurs acier de 1985 qui chauffent encore, mais mal. On a profité de la réfection complète du rez-de-chaussée pour couler un plancher chauffant hydraulique. Le surcoût des travaux, c'est ce qui a fait hésiter le plus longtemps, bien plus que le prix de la PAC.
Et là, franchement, on comprend pourquoi la machine affiche un SCOP de 4,39 en régime 35 °C contre 3,48 en 55 °C. L'écart n'est pas cosmétique, il se sent sur la facture. Sur une maison de 145 m² comme la nôtre, ça change la donne.
Mais il faut être honnête : on n'aurait pas cassé toute la dalle d'une maison habitée pour ça. C'est le chantier qui a rendu le projet viable, pas l'inverse.
Ce qui marche
+SCOP de 4,39 en plancher chauffant, écart net avec le régime haute température
+Consigne de départ basse, cycles longs et stables
⌂Chalet de 1988, 110 m², Savoie, radiateurs acier, posée en 2021
★★★★★
À 900 m d'altitude, la limite à -10 °C se voit vraiment
On est à 900 m, dans un vallon où il fait -12 °C plusieurs nuits chaque hiver. Quand j'ai lu la fiche, la température limite de fonctionnement à -10 °C ne m'a pas sauté aux yeux. Je l'ai vue à la première vague de froid.
En dessous de cette limite, la machine s'arrête. C'est mécanique, pas un réglage à chercher. On a donc un appoint électrique intégré de 1,6 kW qui assure le relais, mais ce n'est pas suffisant seul pour chauffer toute la maison. On a un poêle à bois qui prend le relais ces nuits-là.
La température de bivalence à -5 °C en régime 35 °C montre que la machine bascule déjà sur l'appoint bien avant sa limite basse. En montagne, c'est un paramètre à regarder avant de signer, pas après.
Ce qui marche
+Fonctionne correctement jusqu'à -10 °C, ce qui couvre bien des hivers
+Association possible avec un poêle à bois comme solution de repli
Ce qui coince
−Arrêt total en dessous de -10 °C
−Bivalence à -5 °C qui déclenche l'appoint assez tôt
⌂Maison de plain-pied de 1972, 95 m², Grand Est, plancher chauffant, posée en 2020
★★★★★
L'appoint électrique qui tourne trop souvent, on l'a réglé
Premier hiver : facture d'électricité qui nous a fait bondir. On a regardé les courbes, et l'appoint électrique intégré se déclenchait quasiment toutes les nuits. Le réglage d'usine était trop timide sur la loi d'eau, du coup la machine n'arrivait pas à suivre sur les nuits froides et l'appoint prenait tout.
L'installateur est revenu, a remonté la pente de la loi d'eau de deux crans. L'appoint se déclenche toujours, mais seulement les vraies nuits de grand froid. Sur un hiver du Grand Est, ça a suffi à faire baisser la note, sans changer la machine.
La leçon : c'est rarement la PAC qui est mal dimensionnée, c'est souvent le réglage qui ne suit pas. Le paramètre existe, il faut aller le chercher dans le menu installateur.
Ce qui marche
+Problème résolu par un simple réglage de loi d'eau
+Appoint de 1,6 kW suffisant une fois la régulation correcte
Ce qui coince
−Réglage d'usine trop conservateur, appoint envahissant le premier hiver
−Nécessite l'intervention de l'installateur pour corriger
Bord de mer, l'échangeur mange du sel tous les ans
On est à 800 m de la côte, dans une zone où le vent porte. La machine est dehors, comme tout le monde, mais ici l'air marin attaque. Au bout de deux hivers, les ailettes de l'échangeur commençaient à montrer des points de corrosion. Rien de dramatique encore, mais visible à l'œil nu.
On a pris l'habitude de rincer à l'eau claire deux fois par an, au printemps et à l'automne. Un technicien nous a conseillé de ne pas laver au jet haute pression, ça abîme les ailettes. Juste un arrosoir et de l'eau douce.
Le SCOP de 4,39 en plancher chauffant, lui, tient bien tant que la machine est propre. Mais sur le littoral, je pense qu'il faut compter un entretien plus rigoureux, voire un remplacement d'échangeur à moyen terme. Ce n'est pas la machine qui est en cause, c'est l'air.
Ce qui marche
+Bonne performance saisonnière si l'échangeur reste propre
+65 °C de départ d'eau utile en relance après absence
Ce qui coince
−Corrosion saline de l'échangeur en bord de mer
−Entretien supplémentaire à prévoir par rapport à l'intérieur des terres
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour une maison de 100 à 200 m², plutôt bien isolée ou avec plancher chauffant, dans une région où le thermomètre descend rarement sous -10 °C. La plage de fonctionnement et la puissance de 15 kW conviennent bien aux grandes surfaces à rénover.
À éviter si
Si vous êtes en zone de montagne avec des pointes sous -10 °C plusieurs semaines par an, la machine s'arrête et compte sur l'appoint ou un poêle. À éviter aussi en bâti ancien très mal isolé sans projet d'isolation, où le SCOP de 3,48 ne sera jamais atteint.
Questions fréquentes
La machine peut-elle chauffer des radiateurs haute température ?
Oui, elle monte à 65 °C de départ d'eau, ce qui alimente sans problème des radiateurs classiques. Le SCOP annoncé en régime 55 °C est de 3,48, contre 4,39 en plancher chauffant.
L'écart entre les deux régimes se sent sur la facture. Garder ses radiateurs, c'est possible, mais il faut accepter un rendement saisonnier inférieur à ce qu'on obtiendrait avec un émetteur basse température.
Que se passe-t-il en dessous de la température limite de fonctionnement ?
La fiche indique une température limite de fonctionnement à -10 °C. En dessous, la PAC s'arrête et ne repart pas, c'est une protection. L'appoint électrique intégré fait 1,6 kW, ce qui suffit à éviter le gel mais pas à chauffer confortablement une grande maison.
Si vous habitez une zone où il fait régulièrement -12 °C, prévoyez une solution de repli : poêle, insert, ou un appoint dimensionné en conséquence. Ce n'est pas un défaut de la machine, c'est une contrainte à intégrer avant l'achat.
Le fluide R410A pose-t-il un problème pour l'avenir ?
Le R410A est en sortie de marché au titre du règlement F-Gas. La machine fonctionne très bien aujourd'hui, mais dans dix ans, une recharge ou un remplacement de compresseur peut devenir plus compliqué et plus cher à cause de la disponibilité du fluide.
C'est un paramètre à mettre dans la balance au moment du devis, surtout si vous comptez garder la PAC quinze ans. Cela ne remet pas en cause ses performances actuelles, mais cela joue sur la valeur résiduelle de l'équipement.
Faut-il un ballon tampon avec cette puissance ?
À 15 kW, la question se pose surtout quand le volume d'eau du circuit est faible, par exemple sur un petit réseau de radiateurs. Un ballon tampon permet d'allonger les cycles et d'éviter que la machine s'arrête et redémarre trop souvent.
Sur un plancher chauffant, le volume d'eau est déjà important et le ballon est souvent inutile. Sur des radiateurs seuls dans une maison peu occupée, il peut faire la différence sur le confort et sur l'usure du compresseur.
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.
Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.
Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.
Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Stiebel Eltron WPL 25 AS + HSBC 300 cool " Profile M". Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.
