Pacoscope
Heiwa · ESSENTIEL EU R290

Heiwa HHMS-160TRI-V1 : l'avis complet

3,5/5sur 6 profils d'installation
Heiwa HHMS-160TRI-V1
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : heiwa-france.com
SCOP W35
4,59
plancher chauffant
SCOP W55
3,59
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
69 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Heiwa HHMS-160TRI-V1 est une pompe à chaleur air/eau monobloc triphasée de la gamme ESSENTIEL EU, certifiée NF PAC et construite autour du fluide R290. Elle affiche 14,7 kW de puissance de dimensionnement à 35 °C d'eau et 14,4 kW à 55 °C, avec un SCOP respectif de 4,59 et 3,59. Autrement dit, la machine tient les deux configurations, plancher chauffant et radiateurs, mais son terrain de jeu naturel reste l'émetteur basse température.

Bruit de l'unité extérieure69 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Fermette rénovée des années 1930, 160 m², vallée de la Tarentaise (Savoie), plancher chauffant à l'étage et radiateurs acier au rez-de-chaussée, posée en 2023

Deux hivers à 1100 m, et la bivalence à -7 qui tient bon

Chez nous l'hiver n'est pas une saison, c'est une saison de novembre à mars avec des pointes à -12. Le point qui m'avait convaincu sur le papier, c'est la température de bivalence W55 annoncée à -7 °C. Concrètement, tant qu'on reste au-dessus de ce seuil, la PAC chauffe seule.

En dessous, l'appoint électrique prend le relais et là, la facture le sent. Sur janvier et février, on voit la différence de consommation sans que le confort bouge. Le COP à -7 °C départ 55 °C est donné pour 6,58 sur la fiche, mais à l'usage c'est la durée d'enclenchement de l'appoint qui pèse, pas la valeur instantanée.

Je referais le choix, à une nuance près : j'aurais peut-être blindé un peu plus l'isolation des combles avant, pour reculer ce seuil le plus possible.

Ce qui marche
  • Bivalence W55 à -7 °C, cohérente avec un usage montagne sans appoint permanent
  • 14,4 kW à 55 °C, la puissance tient même par grand froid sur les radiateurs du rez-de-chaussée
  • Certification NF PAC, pas de mauvaise surprise sur les valeurs annoncées
Ce qui coince
  • L'appoint électrique se déclenche quand même sous -7 °C et se voit sur la facture
  • Le triphasé est obligatoire, ce qui avait écarté deux devis concurrents
Maison individuelle de 1988, 210 m², périphérie de Nantes (Loire-Atlantique), plancher chauffant sur les deux niveaux, posée en 2022

Le ballon tampon, on me l'a vendu deux fois et une seule était justifiée

Mon installateur m'avait chiffré un ballon tampon de 200 litres dans le premier devis, puis l'avait retiré dans le second après avoir vu le volume d'eau du plancher chauffant. Réponse : sur 210 m² de plancher, le circuit contient déjà de quoi amortir les cycles. On a démarré sans tampon.

Deux hivers plus tard, aucun cycle court constaté. La machine module, le compresseur Twin Rotary tourne bas et longtemps. Le SCOP à 35 °C annoncé à 4,59 me paraît crédible au vu de la consommation réelle, on est dans la fourchette.

Ce que j'aurais malgré tout apprécié, c'est qu'on m'explique pourquoi on l'ajoutait puis pourquoi on le retirait. Sur un devis, 1 800 euros qui apparaissent puis disparaissent sans justification écrite, ça laisse un doute.

Ce qui marche
  • 14,7 kW à 35 °C, bien calibré pour 210 m² correctement isolés
  • SCOP 4,59 tenu en conditions réelles
  • Compresseur variable, pas de marche/arrêt brutal
Ce qui coince
  • Le ballon tampon ajouté puis retiré sans justification écrite
  • Il faut insister pour obtenir le calcul de volume d'eau du circuit
Maison de lotissement de 2005, 120 m², plaine d'Alsace (Bas-Rhin), radiateurs acier basse température, posée en 2024

Le triphasé, ça s'anticipe avant de commander la machine

J'avais un tableau monophasé classique et je voulais cette machine pour ses 14,4 kW. Sauf que la HHMS-160TRI-V1 est en 400-3-50, donc triphasée, point. Mon électricien a dû tirer une ligne dédiée depuis le compteur, poser un différentiel tétrapolaire et vérifier la cohérence des phases.

Coût de l'opération : autour de 900 euros, hors machine. Rien de dramatique, mais c'est un poste qu'on oublie dans les devis PAC comparés entre eux, et qui change l'ordre de prix.

Depuis, la machine tourne sans problème de déséquilibre. Le compresseur Twin Rotary à variation linéaire ne tire visiblement pas de pointe monstrueuse au démarrage, ce qui a évité d'augmenter l'abonnement.

Ce qui marche
  • Alimentation 400-3-50 stable, pas de déséquilibre de phases
  • Compatible avec un abonnement 12 kVA sans montée en puissance
  • Pose soignée une fois la contrainte triphasée identifiée
Ce qui coince
  • Environ 900 euros de mise en conformité électrique non mentionnés au départ
  • Un devis monophasé concurrent aurait été plus simple à installer
Pavillon de 1976, 95 m², nord de la Drôme (Auvergne-Rhône-Alpes), radiateurs fonte conservés, posée en 2023

MaPrimeRénov, CEE, et six mois entre le devis et le virement

Le dossier a été monté par l'installateur, ce qui est la seule façon raisonnable de s'en sortir. Il faut l'attestation RGE en cours de validité à la date du devis, la fiche technique certifiée NF PAC, le SIRET, et l'attestation sur l'honneur pour les CEE. Rien de sorcier, mais chaque pièce manquante relance le compteur.

Délai réel chez moi : dossier déposé en mars, virement MaPrimeRénov' en septembre, prime CEE un mois plus tard. Il faut donc financer l'intégralité et attendre. C'est le point que personne ne dit assez fort.

L'avantage de cette machine côté administratif, c'est sa certification NF PAC et son SCOP à 55 °C de 3,59, largement au-dessus du seuil pour l'éligibilité rénovation sur émetteurs haute température.

Ce qui marche
  • Éligible MaPrimeRénov et CEE sans discussion, certification NF PAC claire
  • SCOP W55 de 3,59 largement au-dessus des seuils exigés
  • Dossier monté par l'installateur, gain de temps réel
Ce qui coince
  • Six mois entre le dépôt et le versement MaPrimeRénov'
  • Avance de trésorerie complète à faire pendant ce temps
Maison de bourg de 1962, 140 m², Morbihan (Bretagne), radiateurs fonte d'origine, posée en 2022

Mes radiateurs fonte n'ont pas bougé, mais il a fallu régler la loi d'eau

Je voulais garder mes radiateurs fonte, ils sont posés depuis 1962 et ils chauffent. Le SCOP à 55 °C de 3,59 annoncé sur la fiche me rassurait, on n'est quand même pas sur les 2,8 qu'on voit sur certaines machines bas de gamme.

Mais entre le SCOP papier et la réalité, il y a le réglage. Les six premiers mois, la température de départ était calée trop haut, la machine poussait à 55 °C en permanence et la facture était meilleure que le fioul, sans plus. Après réglage de la loi d'eau par l'installateur, en redescendant à 48 °C la plupart du temps, la consommation a chuté de près de 25 %.

La conclusion que j'en tire : garder ses radiateurs fonte, c'est possible. Mais il faut accepter d'y passer du temps au début, ou exiger de l'installateur qu'il revienne faire le réglage après une saison.

Ce qui marche
  • SCOP 3,59 à 55 °C, franchement bon pour une conservation de radiateurs fonte
  • Aucun remplacement d'émetteurs, économie de travaux importante
  • 14,4 kW tiennent la maison même en temps humide breton
Ce qui coince
  • Six mois de réglage avant d'atteindre le rendement réel
  • Trop de PAC finissent avec une loi d'eau jamais ajustée
Appartement en copropriété de 1985, 88 m², Lyon 3e (Auvergne-Rhône-Alpes), radiateurs acier, projet posé en 2024

Assemblée générale, syndic, et une unité extérieure de 69 dB(A) qui ne passe pas

Mon projet est tombé à l'eau, et ce n'est pas la faute de la machine. En copropriété, poser une unité extérieure sur un balcon ou une terrasse privative ne suffit pas. Il faut passer en AG, et le syndic a demandé une estimation acoustique.

Les 69 dB(A) de puissance acoustique extérieure annoncés par le fabricant ont déclenché l'inquiétude. En réalité, la puissance acoustique n'est pas le niveau perçu en façade, et l'installateur aurait dû produire une note de calcul. Sauf qu'entre-temps, deux copropriétaires ont voté contre, en invoquant l'arrêté de 2006 sur les bruits de voisinage.

Résultat : monte vertical, pas de PAC, je repartirai sur une solution individuelle quand je quitterai cet appartement. Le R290 est un bon fluide, la machine est certifiée, mais en copropriété ça ne suffit pas.

Ce qui marche
  • Fluide R290, argument écologique et réglementaire entendu par certains copropriétaires
  • Certification NF PAC, dossier technique propre à présenter en AG
  • 88 m², la puissance 14,7 kW aurait largement couvert les besoins
Ce qui coince
  • 69 dB(A) de puissance acoustique extérieure, perçu comme un problème en AG
  • Aucune note d'impact acoustique fournie n'a suffi à rassurer le syndic
  • Projet bloqué pour une voix de majorité
Le verdict

Pour quel logement ?

Les maisons individuelles suffisamment isolées, sur émetteurs basse température de préférence, avec un raccordement triphasé disponible et un espace extérieur où implanter l'unité sans mitoyenneté proche. Le R290 et la certification NF PAC en font un choix défendable sur dix ans.

À éviter si

Vous êtes en copropriété sans majorité solide, ou sans triphasé et sans budget pour le tirer. Évitez aussi si l'unité extérieure doit être posée contre un mur mitoyen : 69 dB(A) de puissance acoustique, c'est un sujet à instruire avant devis, pas après.

Questions fréquentes

Le SCOP à 55 °C de 3,59 est-il suffisant pour garder des radiateurs fonte ?

Oui, à condition de régler la loi d'eau après la première saison de chauffe. La machine tient 14,4 kW à 55 °C, ce qui couvre un pavillon de 130 à 150 m² correctement isolé sans changer les émetteurs.

La vraie variable, ce n'est pas le SCOP annoncé, c'est la température de départ réellement utilisée au quotidien. Beaucoup d'installations restent calées à 55 °C alors qu'elles tourneraient à 46 ou 48 °C la majorité du temps.

Pourquoi le triphasé est-il obligatoire sur cette machine ?

La Heiwa HHMS-160TRI-V1 est alimentée en 400-3-50, donc triphasée. C'est cohérent avec la puissance de 14,7 kW, qui tirerait beaucoup trop sur une seule phase en monophasé.

Si votre logement n'a pas de triphasé, prévoyez le raccordement dans le budget. Comptez 800 à 1 200 euros selon la distance entre le tableau et l'unité extérieure.

Les 69 dB(A) de puissance acoustique extérieure sont-ils un problème en voisinage proche ?

69 dB(A) de puissance acoustique, ce n'est pas le niveau perçu à trois mètres. Il faut une note de calcul pour convertir en pression acoustique au point de voisinage et vérifier la conformité à l'arrêté de 2006.

En pratique, cette unité demande une implantation à distance des chambres voisines, idéalement avec un mur écran ou un retour de façade. En copropriété, produisez cette note avant de demander l'accord de l'assemblée générale.

Le compresseur Twin Rotary variable, ça change quoi au quotidien ?

Il module au lieu de s'arrêter et redémarrer. Sur une maison bien dimensionnée, cela évite les cycles courts qui usent le compresseur et dégradent le rendement réel.

Le corollaire, c'est que le dimensionnement doit être juste. Une machine de 14,7 kW sur une maison de 90 m² très isolée cyclera malgré le compresseur variable, et la fiche technique ne pourra rien y faire.

Fiche technique certifiée

Puissance de dimensionnement (W35)14,7 kW
SCOP a 35 °C4,59
Efficacite saisonniere W35180,5 %
Puissance de dimensionnement (W55)14,4 kW
SCOP a 55 °C3,59
Efficacite saisonniere W55140,5 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)2,05
Temperature de bivalence (W35)n.c.
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure69 dB(A)
Consommation en veille9 W
Fluide frigorigeneR290
Alimentation400-3-50
TypeMonobloc
CompresseurTwin Rotary · Variable

Source : NF414 / Eurovent Certita. Valeurs déclarées par le fabricant dans le cadre de la certification.

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